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    Thema: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt


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    Von mydxxxxxxxxxxxxx
    81 Beiträge bisher bisher

    Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt

    Hallo,

    hab beim freundlichen Chinesen aus der Bucht mal probeweise zwei Anzüge bestellt. Kommunikation und Abwicklung in englischer Sprache war ok, Lieferzeit wurde eingehalten.

    Beim Versand per DHL Express wurde allerdings das Paket leider beschädigt und auch einer der Latexanzüge. Offenbar wurde das Paket durchfeuchtet und der Karton ist aufgerissen. DHL hat das Paket an der Stelle zugeklebt. Leider ist auch einer der Latex Anzüge nass geworden und wurde vermutlich durch das Trocken Päckchen (Silica Gel) aus Kieselgel verunreinigt. Jedenfalls riecht der Anzug sehr merkwürdig und hat Innen und Aussen einen merkwürdigen weisslichen Schleier an mehreren stellen. Abspülen und waschen mit Spüli entfernt diesen Schleier nicht.

    Das ganze ist bei DHL mit Bildern reklamiert, einerseits von mir und auch vom Versender. Seit Wochen gibs keine weitere Reaktion von DHL, sodass ich den einen Anzug schon als Lehrgeld verbucht habe. Zurücksenden des Anzug ist wirtschaftlich nicht sinnvoll.

    Vielleicht hat hier aber noch jemand ne Tipp, ob man das Latex doch noch gereinigt bekommt? Ob Hexiblau da vielleicht hilft? Hat jemand sonst ne Idee?

    24.08.2014 um 13:48 Profil Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
    Von Thexxxxxxxxx
    37 Beiträge bisher bisher

    re: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt



    Wenn der Anzug eh schon als Lehrgeld verbucht ist, kannst du ja frei herumtüfteln. Die Verunreinigung wird ja in irgendetwas löslich sein. Versuche es doch mit einer Spülmittellösung. Wenn das nicht reicht würde ich Alkohol nehmen (Spiritus) - das Entfernt polare Stoffe ganz gut. Sonst nimm einfach Waschbenzin - für unpolare Rückstände. Wenn beides nichts hilft, ist der Schmodder wohl komplett unlöslich und physikalisch mit dem Latex verbunden (da Latex porös ist) - dann wirds wohl so bleiben.

    Wie riechen die Anzüge denn ?

    Lg - Rubberist

    24.08.2014 um 15:15 Profil Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
    Von Latxxxxxxx
    41 Beiträge bisher bisher

    re: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt

    Du weißt aber auch, dass das Versandrisiko in Deutschland (oder sogar EU-weit?) beim (Online-)Händler (professioneller Händler - nicht privater Verkäufer!) liegt, wenn der Verkauf nach deutschen (bzw. EU-)Recht getätigt wurde? Beim Kauf über eBay DE ist dies der Fall. Versicherter Versand ist also im Interesse des Händlers!

    Wenn du also noch nichts großartig am Anzug probiert hast => zurückschicken und neuen Anzug zuschicken lassen.

    Der Händler darf sich dann mit DHL rumärgern.

    Bei (Ver-)Kauf von privat ist das allerdings umgekehrt. Ein privater Verkäufer muss nur den Versand nachweisen (können). Darum bei Kauf von privat auf versicherten Versand achten.

    24.08.2014 um 16:17 Profil Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
    Von mydxxxxxxxxxxxxx
    81 Beiträge bisher bisher

    re: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt



    Wie gesagt wurde das bei einem Chinesischen Händler über deren Bucht Shop bestellt. Kann nicht mehr genau sagen ob das über Bucht.de oder Bucht.com oder wie auch immer ging. Mit dem steh ich auch noch in Kontakt und der ist auch sehr bemüht. Aber der Versand des Anzugs zurück nach China würde irgendwas bei 55 Euro kosten, die ich erstmal auslegen muss. Bei 174 Euro + Einfuhrumsatzsteuer fragt man sich, wo da die Wirtschaftlichkeit bleibt. Und wie bekomme ich den Chinesen davon überzeugt, dass er mir das alles erstatten muss? Ich hätte ja schon Probleme überhaupt seine Adresse auf dem Paketschein einzutragen.

    24.08.2014 um 18:46 Profil Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
    Von FETxxxxxxxx
    1021 Beiträge bisher bisher

    re: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt



    Nach China fliegen. Dem guten Mann alles verklickern und neu bestellen. Brauchst zumindest keinen Paketschein! Mann oh Mann! Es gibt bei uns Latexlabels ohne Ende und dann hals ich mir solchen Ärger auf

    24.08.2014 um 18:56 Profil Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
    Von ladxxxxxx
    990 Beiträge bisher bisher

    re: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt



    Mehrere Tage einweichen vielleicht?

    ich würde trotzdem mal bei dhl druck machen. am besten anrufen.

    und/oder mit dem hersteller nachverhandeln. in der regel sind die rechtzugänglich bei solchen sachen.

    die werden dir zwar nicht kostenlos einen neuen schicken, aber einen sehr guten preis machen.
    ein versuch isses wert.

    24.08.2014 um 19:43 Profil Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
    Von FETxxxxxxxx
    1021 Beiträge bisher bisher

    re: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt



    Bei DHL,erreichst du gar nichts!

    24.08.2014 um 19:46 Profil Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
    Abgemeldet!!!
    bisher

    re: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt



    Denke ich auch mal.
    da sind ja mehre am Versand beteidigt.
    China Post oder EMS den der ZOLL und den DHL.
    Vieleicht auch noch eine Cargo geselschaft ( Lufttranzport ) macht nicht immer DHL selber.
    meistens übernimmt DHL den versand erst ab DE Zoll.
    und wer hat den schaden verursacht es ist naturlich immer der andere.
    da kannst nur hoffen das sich der versender im den unternemen einigen kann und den auch erlich ist.
    Und kennen wir die Versand AGBs in China ( ich nicht )
    Ja der versand aus der EU und nach der EU hat seine tüken und gefahren.
    leider.

    24.08.2014 um 20:22 Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
    Von ladxxxxxx
    990 Beiträge bisher bisher

    re: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt



    Komisch nur das ich in einem ähnlichen Fall bei DHL durchaus etwas erreicht habe.

    @spiderman, grundsätzlich muss der versender sich kümmern und bei seinem vertragsunternehmen die ansprüche anmelden.
    allerdings kann man durchaus auch bei dhl etwas erreichen.
    wir hatten damals zwar das glück das die den schaden mit ihren klebebend geflickt haben, aber eine kulanzleistung ist sicher auch so drin. und wenn es der kostenlose rückversand zum absender ist.

    24.08.2014 um 20:26 Profil Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
    Von Rubxxxxxxxxxx
    220 Beiträge bisher bisher

    re: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt



    Wieso immer China , das verstehe ich auch nicht ? Es gibt in Deutschland so viele Latexhersteller die sich echt so viel Mühe geben . Ist einfach für mich nicht nachvollziehbar .
    Wenn da was ist , gibt es keine Probleme.

    24.08.2014 um 21:10 Profil Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
    Von mydxxxxxxxxxxxxx
    81 Beiträge bisher bisher

    re: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt

    wie gesagt die Kommunikation mit dem Chinesen war bisher sehr freundlich und Ergebnis orientiert. Insofern wurde mir jetzt eine Lösung angeboten, mit der ich gut leben kann und brauch nicht weiter rumexperimentieren.

    Wer das Kieselgel Päckchen in das Paket gepackt hat, das wurde bisher noch gar nicht geklärt. Das ist noch da, Kügelchen waren auch noch drin und die sahen auch nicht verfärbt aus.

    Fakt ist, das Paket wurde mit DHL Express in China losgeschickt. Das Klebeband stammt eindeutig von DHL.

    Da ich unter der Woche zur Zeit fern meines Heimatortes arbeite musste ich jemand anderen bitten das Paket auf einem Montag abend abzuholen und konnte es erst Samstag morgen in Augenschein nehmen. Nach der Reklamation via Online Formular hat man sich sowohl telefonisch, als auch per Email bei mir gemeldet und um Übermittlung von Fotos gebeten, dem ich auch nachgekommen bin. Auch der Versender hat sich bei DHL gemeldet und Fotos gesendet. Seit dem kam nicht mehr von DHL, auch nicht auf meine Nachfrage per Mail.

    und zu guter letzt, warum ausgerechnet Chinese?

    Warum nicht? Hab inzwischen mehrere Anzüge aus Deutscher und Europäischer Produktion. Bei den Preisen muss man sich doch mal selber ein Bild verschaffen, was man für sein Geld bekommt. Glaubt es oder nicht aber elbst wenn ich jetzt den Anzug auf meine kosten zurückschicke und und nochmal Versand für einen neuen bezahle, komme ich am Ende noch günstiger weg, als wenn ich in der EU bestellt hätte. Krass aber wahr.

    Warum sollte man sich also nicht Anzüge zum wilderen Spielen günstig besorgen und die schicken vorzeige Objekte für sehen und gesehen werden Partys bei den Experten in Deutschland oder der EU?

    25.08.2014 um 23:59 Profil Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
    Abgemeldet!!!
    bisher

    re: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt



    Wurde das bei der Übernahme dokumentiert? Also nicht nachträglich durch Fotos, sondern bei der Übernahme direkt am Display?

    Ansonsten wird´s wohl nix mit der Reklamation ...

    Ach ja, mit Paypal bezahlt? Zurückrufen, wenn innerhalb der Frist. Genau dafür gibt es den Käuferschutz bei Ebay.

    26.08.2014 um 11:47 Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
    Von Darxxxxxxxx
    2 Beiträge bisher bisher

    re: Latex Anzug durch vermutlich Kieselgel verunreinigt

    Hallo!

    Die Verunreinigungen können auch herstellungsbedingt sein (hartnäckige Talkumrückstände), und das was die China-Ware angeht sollte es auch/vor**lem in deinem Interesse sein zu wissen, das bei der Herstellung von Elastomeren/Latex/Gummi verschiedene, teils toxische, karzinogene und allergienverursachende Chemikalien zum Einsatz kommen können, welche fest eingebunden oder nicht richtig abgewaschen (durch spezielle Verfahren, nicht einfach nur mit Wasser und Seife) sind. Dies kann sich auch durch je nachdem penetranten Geruch äussern .

    Das soll aber auch nicht heissen, das alle europäischen Hersteller wirklich auch reinen, körperverträglichen Gummi bei solchen Anzügen und Spielsachen verwenden .

    Viele Grüsse

    13.12.2014 um 2:36 Profil Diesem Beitrag direkt AntwortenAntworten
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