Guten Morgen,

ich bin Neuling im Bereich Latex und konnte schon Erfahrungen mit günstigen, getauchten Sachen sammeln (Qualität natürlich nicht so pralle...).

Nun habe ich mir eine Shorts bestellt, welche Maßangefertigt wird - also was anständigeres

Die Bestellung ging vor etwa 6 Wochen raus bei einer Lieferfrist von 3 Wochen. Bezahlt und das ausgefüllte Maßblatt wurde direkt nach der Bestellung versendet.

Auf eine Mail vor einer Woche zwecks der Überschrittenen Lieferfrist wurde nicht reagiert (1 Woche her). Ist so etwas normal? Muss ich mir da Sorgen machen dass ich den Hersteller nicht erreichen kann?

Was würdet Ihr Empfehlen? Einfach noch etwas warten oder vielleicht via PayPal kontaktieren? Sind solche Wartezeiten üblich?

Den Shopnamen würde ich gerne vorerst nicht nennen - ich möchte keinen Ruf ins miese ziehen!

Lg

Sofort volles Progamm: Soll heißen. Per Brief Einschreiben / Rückschein auf die Überschreitung der vereinbarten Lieferfrist hinweisen. Nachfrist setzen ( ca 10 Tage ). Dann Rücktritt vom Vertrag ( schriftlich und Einschreiben, sowie Rückerstattung des Betrages verlangen. Du hast über Paypal ?? gezahlt. Dann dort die Rückersattung erbitten.

(Dies ist keine Rechtsberatung, nur ein Erfahrungsbericht eines auch manchmal enttäuschten Latex-Bestellers.)

Ich schreibe fünf Tage vor Ablauf der Paypalfrist eine Mail, wird darauf nicht reagiert, rufe ich die Paypalzahlung zurück. Wenn der Artikel dann doch kommt, kann man die Zahlung immer noch freigeben.

Maßanfertigungen können ihre Zeit dauern (einige Händler bieten mit Aufschlag Express an, was ich nur empfehlen kann, wenn man keine 3-4 Monate warten mag) Vemutlich basieren die drei Wochen auf Lagerware bzw Konfektionsgrößen und irgendwo in den Faqs steht, das es auf Maß länger dauern kann. Unschön ist es aber, das nicht auf Anfragen reagiert wird und hier würde ich auch ähnlich wie Rubberinchen oder LatexReal handeln. Volle Auftragsbücher hin oder her, wenn der Kunde höflich nachfragt, MUSS entsprechend reagiert werden.

Genau so ein Problem habe ich auch. Am 13 Januar be-
stellt und bezahlt. Keine Maßanfertigung, einfach ein
Ganzanzug XXL. Nach mehreren telef. Anfragen wurde ich
immer wieder vertröstet. Letzte Anfrage per E-Mail am
8.5.15 ist auch noch nicht beantwortet, trotz Androhung
vom Vertragsücktritt.Wie soll man sich jetzt verhalten?
Also den Händler kann ich nicht empfehlen.
Ich möchte den Händler nur andeuten lf mg.

Ab welche Lieferzeit sollte man nervös werden?

eigendlich schon wenn auf anfragen länger als eine Woche keine reaktion erfolgt.

Dann sollte man bereits aktiv werden, wie es bereits geschrieben wurde.

Generell ist das was mit den Lieferzeiten abgeht in Sachen Latex unter aller Sau! Als gesundes Mittelmaß sage ich einfach mal 4 Wochen, dann sollte das Zeug fertig sein. Bestellungen die Mehr als 5 Wochen dauern lehne ich ab. Latexkleidung auf Maß kostet richtig Geld, das meist auf vorkasse geleistet wird und da kann ich erwarten das für mein Geld auch etwas getan wird, nicht nur Qualität sondern auch Zügige auslieferung. Ich vergleich das gern mit dem wartezimmeraufendhalt beim Arzt, dauert es da ewig bis man dran kommt, trotz termin, da ist hier einfach schlecht geplant worden! Das gleiche ist es bei den Latex-Lieferanten.

Naja, man sollte aber schon zur Kenntnis nehmen, das kleinere Manufakturen wie Latexcrazy oder FantasticRubber keine Fliessbandproduzenten sind, meistens nur wenige Mitarbeiter beschäftigen und dein Auftrag nicht der einzige ist. Ein Catsuit nach Maß, am besten noch mit Sonderspezifikationen, wird nicht einfach mal so aus 'nem Meter Latex geschnitten. Dazu braucht sicherlich der Kleber noch eine zeitlang, bis der Anzug soweit trocken ist, das der Käufer diesen nach Erhalt direkt tragen kann und sich nicht die Klebestellen beim ersten waschen auflösen...

Jeder der sowas länger macht, weiß wie lange er für einen Catsuit braucht, er kann es sich ja ausrechnen wieviele er am Tag schafft und dann noch genug spielraum lässt, sollte das keine probleme machen außer er wird krank (was relativ selten ist) Und das mit dem Benzin-Kleber, zwei Tage maximal, dann sollte der Hart sein definitiv.

Zur Not anrufen!
Andererseits. die meisten Hersteller sind eben nicht der "Otto Versand" oder der Flensburger "Hersteller", sondern kleine Manufakturen, die natürlich nur eine begrenzte Kapazität haben, sprich Ein-Mann Betriebe (oder zwei oder drei). Natürlich können die nicht zeitgleich antworten, da muss man schon Geduld haben.
Und noch mal andererseits: hast du den Händler/Hersteller deines Vertrauens gefunden, wird er dich beim nächsten Mal nicht so schnell auf dem Trockenen sitzen lassen, so jedenfalls meine Erfahrung.
0815-Ware geht natürlich schneller, weil immer auf Lager, aber das willst du ja auch nicht, oder?

@dieBraut: Du hast sicherlich recht, sowas kann man sich unter Garantie ausrechnen - aber (war klar oder? ;)), Zeiten ändern sich, Latex wird zu einer Modeerscheinung und die Auftragslage ist in den letzten Jahren sicherlich enorm gestiegen. Man muss sich ja nur mal den Ausstoss an chinesischer Latexkleidung auf Ebay anschauen oder Catfish, Korsett Love und obwohl die inzwischen in ihren Betrieben massenfertigen, dauert es, abgesehen von der Lieferzeit, auch etliche Wochen, bevor der Catsuit die Fabrikhalle verlässt, wenn er auf Maß gefertigt wurde. Soweit halt meine Erfahrungswerte - solange man keine Latexa-Lagerware kauft (das meine ich nicht abwertend, mag Latexa, könnten nur manchmal etwas ausgefallener sein), sondern etwas auf Maß fertigen lässt, wartet man, egal ob es nun HWDesign, SimonO, Crazy oder ein chinesischer Hersteller ist.

Das rechtfertigt natürlich nicht, das eine Firma auf Mails nicht reagiert, nachdem der vereinbarte Termin schon längst überschritten ist.

Edit: Nur ein paar Minütchen gewartet und ich hätte mit den Beitrag gespart, da Deadman den Gedankengang schneller ausformuliert hat :D

@ CravenSan,

es gibt hersteller die nehmen ab einer gewissen auftrags-menge nichts mehr an, das finde ich vernünftig. Ich kenne auch einen Masken hersteller, die nennen bei der bestellung eine KL-Woche in der geliefert wird, und kassiert wird auch erst dann wenn es fertig ist für den versand.

Aber die meisten lassen es laufen bis es überläuft und sie im Chaos umkommen. Das ist doch ganz einfach, Mehr aufträge, dann müssen die eben mehr leute einstellen wenn es so am Boomen ist. Für mich ist das Service am Kunden, wenn ich auf eine bestellung möglichst nur kurz warten muss, ich würde auch für "Just in Time" gern etwas mehr zahlen. Wenn ich zu lange warten muss, bekomme ich verdammt schlechte Laune, so das mir die Lust an dem zeug vergeht.

Aber so lange die Kunden diese Zustände hinnehmen wird sich kaum was ändern, Traurige wahrheit.

Ich habe nach einigen Nachfragen und weiteren Vertröstungen bei einem anderen Hersteller ( auch hier gelistet )einen Ganzanzug nach Maß!!bestellt,Lieferzeit ca.6 Wochen. Die Fertigstellung war nach 5 Wochen die
Passform hervorragnd, die Qualität einwandfrei und
der Preis angemessen. Es geht auch anders. Noch Fragen?
Liebe Grüsse tangooscar

Ja, welcher Hersteller liefert auf Maß (zu inem angemessenen Preis) so schnell? :)