Habt ihr auch schon Probleme mit faszination latex gehabt
Ich habe nun ein halbes Jahr auf einen schon bezahlten Artikel gewartet und jetzt wurde er geliefert zumindest die bestellte Farbe passt der rest der Bestellung passt gar nicht
Ich werde in Zukunft nicht mehr dort bestellen
Wie seid ihr zurecht gekommen????

Bislang sehr gut. Größe, Farbe und Extrawünsche wurden immer berücksichtigt und eingehalten.
Im Gegenteil…einmal hatte ich eine Bestellung in falscher Größe aufgegeben. Anstelle dies einfach durchzuwinken wurde zurückgefragt, ob diese Größe richtig sei, da ich ansonsten in anderer Größe bestelle…nenne ich Service!

Mein letzter Anzug dauerte ca. 3 Monate, da rot, chloriert, nicht vorrätig war. Wurde vorab kommuniziert und ich war/bin sehr zufrieden.
Außer, dass ich den Anzug zwischendurch mal ausziehen muss… 😉

Man kann schon mal Pech haben, aber auf beiden Seiten des Internets arbeiten Menschen.

Einfach nachfragen und auf die Reaktion warten….

Erfahrung durch sehr langen Kontakt mit Faszination Latex… 👍

Das ist die einfachste und "billigste" Antwort !

Schon mal versucht Rücksprache mit ihnen zu halten um den Sachverhalt zu klären. !!

Habe schon einige Sachen bei ihnen bestellt und war immer zufrieden, selbst bei einer Sonderanfertigungen keine Probleme !

Ich kann mich bisher auch nicht negativ über FazinationLatex äußern, hat fast immer alles geklappt, und wenn es Probleme gab, wurde ich kontaktiert, und es wurde gemeinsam eine Lösung gefunden.

Und auch wenn es sonst etwas zu klären gab, war die Kommunikation immer reibungslos.

Bisher keine Probleme gehabt, einmal kam ein Body mit nem kleinen Loch am Reißverschluss, Produktionsfehler.
Kurz eine Mail verfasst und nachgefragt ob und wie man das Lösen möchte. Nen Tag später wurde die Mail beantwortet und der Ersatzbody zu geschickt. Nach Erhalt den anderen zurück geschickt.

Ich muss dazusagen das meine Bestellung seit 07.2025 offen steht und nun kam zwar ein body aber nicht der was bestellt war
Und ja sie haben schon reagiert aber mein kann wieder nicht sagen wenn der artikel kommt

leider nicht so gute erfahrung.
material ist teilweise sehr dünn.
schlimmer ist, dass bei der größen auswahl auf der homepage verfügbar steht bzw auswählbar ist, aber dann doch vieles nicht sofort lieferbar ist.
die emails sind teilweise "kumpelhaft" geschrieben.
empfinde die firma jetzt nicht so als knüller.
aber nur meine meinung.

Natürlich ist es unschön, wenn die Artikel so lange offen sind... Selbst musste ich auch öfter schon 1-2 Monate warten. Einmal auch fünf.
Bisher wie geschrieben ohne Probleme.
Dafür, das die Teile eigentlich Massenproduktion sind, ist es wirklich schade, das Sie immer angeben, verfügbar, bei Bestellung, ja dauert X-Tage/Wochen...

Hallo,
Ich hatte bisher auch relativ gute Erfahrungen mit dem Verkäufer. Allerdings musste ich vor einigen Wochen auch feststellen, das Kundenorientierung mittlerweile klein geschrieben wird. Das beginnt schon mit der Beantwortung von Fragen bzw. Reklamationen. Irgendwie antwortet man bzw. brüllt den Kunden mit Ausrufezeichen in der email an und ist offensichtlich zufrieden, wenn der nicht mehr nachfragt. Ich fand den Kontakt nicht so prickelnd, fast nach dem Motto, verkaufen und weg, Kunden sind wir erstmal los. Kann sein, dass das nur ein oberflächlicher Eindruck meinerseits war. Ich fand es jedenfalls nicht kundenfreundlich.

Meine Erfahrungen sind bisher nur positiv: Ich bestellt dort seit über 10 Jahren "kleinere" Kleidungsstücke wie Handschuhe, Socken etc. und hatte sowohl über den eigentlichen Shop als auch den Ebay-Shop nie Probleme. Fragen wurde immer zügig und freundlich beantwortet. Bei nicht vorhandenen Farben wurde mir eine alternative oder die Stornierung der Bestellung angeboten. Anzüge würde ich dort aber nicht bestellen, da diese (zumindest in der Vergangenheit) nicht die beste Qualität hatten.

Sagen wir es ca wie die Prinzen:
Vergammelte Speisen zu überhöhten Preisen,
sind zurückzuweisen…
Tauchware oder einfach geklebte Ware auf fast China Niveau - nun ja.

Übrigens kauft man über Ebay, tätigt dann ordentlichen und begründeten Widerruf,
wird man nach der Abwicklung gesperrt :)

Wir können woanders kaufen und investieren damit lieber in wertige Ware.

Letzte Bestellung ist zwar schon einige Zeit her, aber ich war immer sehr zufrieden - mit Abwicklung der Bestellung und den Produkt selbst. Ist ja meistens Latexa.

"Sagen wir es ca wie die Prinzen:
Vergammelte Speisen zu überhöhten Preisen,
sind zurückzuweisen…
Tauchware oder einfach geklebte Ware auf fast China Niveau - nun ja.

Übrigens kauft man über Ebay, tätigt dann ordentlichen und begründeten Widerruf,
wird man nach der Abwicklung gesperrt :)

Wir können woanders kaufen und investieren damit lieber in wertige Ware."

Es geht um die Firma "Faszination Latex" NICHT um Latexa!

Was soll dieser Kommentar?

Und wenn euch die Qualität nicht passt, dann kauft bei einem Premiumverkäufer mit entsprechenden Preisen.

Um bei deinem Zitat zu bleiben:

Keine Kohle auf Tasche, aber meinen, der VW Polo ist ein Ferrari und dementsprechend Service fordern!

@ DeMike
Wiederholt hast Du kein Wissen.
Wir wissen, worüber wir schreiben, ich konnte meine Argumentation sehr wohl bei Sveta und der Fa. behaupten, da sie bei der Abwicklung gerne nachfragt.

Für Dich gilt:
Es ist schlimm, wenn man die Wahrheit nicht vertragen kann.

Ich weiß ebenso auch, dass du vor einigen Jahren über eBay bei uns kaufen wolltest und hast unsere top Ware (Blackstyle) sehr sehr schlecht geredet, weil du einfach nur ein sehr, sehr billigen Preis einhandeln wolltest :(
Irgendwie tust du uns leid :)

Ich habe es nicht nur bei Ebay erlebt wen man(n) was zurücksendet, dann von dem Shop GESPERRT wird.
Das ist wohl heutzutage Mode mit Ungeliebten Kunden umzugehen.
Besser währe es sich der Kritik zu stellen.
Über Faszination Latex kann ich nur sagen das ich Enttäuscht bin.
Ich wollte mir dort mal ein Catsuit auf Mass herstellen lassen.
Bekam dann eine Absage. Mit der lapidaren Begründung, das bekommen wir nicht hin. Ich wollte NICHT‘s Extremes oder so, nur das ich kein Adonis bin.
Sorry andere haben es hinbekommen.
Der Name stand mal für Latex Qualität und guten Service.
Sehr Schade.